REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Bank Central Asia Tbk membantah pengumuman perubahan biaya transaksi BCA mobile dan internet banking yang beredar media sosial dan aplikasi pesan instan.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn mengatakan pengumuman terkait pembaruan biaya transaksi BCA mobile merupakan bentuk penipuan.
"Dapat kami sampaikan bahwa pengumuman tersebut adalah aksi penipuan. BCA tidak pernah mengeluarkan surat pengumuman tersebut," ujarnya dalam keterangan tulis, Kamis (15/9/2022).
BCA, lanjut dia, senantiasa mengimbau nasabah setia untuk selalu berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan perusahaan. Apabila nasabah mendapat surat atau informasi yang mencurigakan dan mengatasnamakan BCA, nasabah dapat menghubungi kantor cabang setempat atau melalui HaloBCA 1500888, WA HaloBCA 08111500998, Twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Sebelumnya, beredar surat pengumuman hoaks yang menjelaskan biaya Rp 150.000 per bulan setiap transaksi tanpa batas (unlimited) yang autodebet dari rekening tabungan nasabah.
Nasabah diminta untuk menyetujui tarif tersebut dan bagi nasabah yang tidak melakukan konfirmasi, maka dianggap setuju dengan tarif baru yang disebutkan.
