Dalam kunjungannya, Mutair memantau kondisi kesehatan jamaah haji dan kesiapan jamaah haji tahun ini. Usai kunjungan, Mutair mengatakan telah mencermati secara detail persiapan pelayanan kesehatan kepada jamaah haji di RSUP Ajyad dan puskesmas yang berada di wilayah tengah lainnya. 

Menurut dia, seluruh tenaga kesehatan yang bekerja di fasilitas tersebut sepenuhnya siap untuk memberikan layanan kesehatan dan darurat kepada para peziarah. Dia pun menyerukan penerapan standar kesehatan tertinggi dan langkah-langkah pencegahan global untuk memastikan keselamatan para jamaah sampai mereka kembali ke tempat tinggal mereka.

Mutair juga mengimbau kepada semua jamaah untuk mematuhi langkah-langkah pencegahan seperti menjaga jarak, memakai masker wajah dan menjaga kebersihan pribadi.

Sementara itu, juru bicara resmi untuk sektor kesehatan wilayah Makkah, Hamad Bin Fayhan Al-Otaibi, menyatakan bahwa pusat darurat Haram akan beroperasi 24 jam sehari untuk memberikan perawatan kesehatan kepada pengunjung dan jamaah di Masjidil Haram.

Selain itu, semua departemen rumah sakit dan pusat kesehatan juga akan bekerja sesuai dengan rencana yang selaras dengan alur kerja dan jam kerja, dengan cara yang tidak akan mempengaruhi kompetensi.