IHRAM.CO.ID, RIYADH -- Membuat pelaksanaan haji berjalan lancar adalah tugas yang kompleks meski di luar pandemi. Menjaga 60 ribu peziarah tahun ini agar tepat waktu dan menjaga jarak adalah pekerjaan yang dilakukan ribuan sukarelawan dan pekerja, di mana banyak wanita yang memimpin.

Pusat panggilan 911 di Mekkah memiliki bagian khusus wanita, yang mencakup segala macam keadaan darurat dan mengirimkan bantuan. Perempuan mulai bekerja di sana pada 2017, dan tenaga kerja perempuan bekerja dalam tiga pola shift masing-masing sekitar 20 perempuan.

"Selama haji, jumlah panggilan meningkat. Misalnya, ketika beberapa jamaah tersesat atau membutuhkan bantuan medis," kata Supervisor bagian 911 wanita, Rana Tayeb.

Tayeb mengatakan, selama haji, pihaknya meningkatkan jumlah orang yang bergiliran untuk menangani peningkatan panggilan. "Ini adalah tanggung jawab dan kehormatan besar bagi kami untuk memastikan mereka melakukan haji dengan aman," katanya.