REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Direktur Utama PT Pelni Elfien Goentoro menyatakan, pertumbuhan penumpang kapal tahun depan kemungkinan sama dengan tahun ini. Ia menjelaskannya pertumbuhannya bisa flat.
"Jujur saja adanya pesawat terbang yang menawarkan tiket murah membuat penumpang memilih udara," jelasnya, di Tanjung Priok, Jakarta, Jumat, (28/8). Meski begitu Elfien mengungkapkan, tahun lalu naik pertumbuhan penumpang naik tiga sampai empat persen.
Ia menyatakan, PT Pelni lebih menargetkan dari sisi kualitas serta pelayanan. Ditambah dengan sosialisasi pelayanan yang dilakukan terus menerus.
"Kita lakukan sosialisasi terus menerus di seluruh cabang. Seluruh mitra juga kita undang, kita berikan latihan, supaya mereka bersama mengenal ini snowball effect dari seluruh lapisan yang terkait dengan kita," tuturnya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika