REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan penarikan ulang melalui program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk kendaraan penumpang, Pajero Super Exceed, Delica dan Lancer SEi. Penarikan dilakukan terkait permasalahan pada kantung udara (airbag).
Program tersebut juga dilakukan sebagai wujud kepatuhan terhadap ketentuan yang diatur didalam Peraturan Perundang-undangan yang berlaku khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor.
"Program kampanye perbaikan ini merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia," kata Director of Sales & Marketing Division MMKSI, Irwan Kuncoro, dalam keterangannya kepada Republika.co.id Jumat (1/2).
Kampanye perbaikan ini akan melibatkan unit kendaraan Pajero Super Exceed produksi 2008-2013 sebanyak 62 unit. Kemudian model Delica 2014-2016 kendaraan yang terlibat 996 unit, dan Lancer SEi tahun produksi 2006-2012 sebanyak 220 unit.
Kampanye perbaikan ini diadakan karena ditemukan kemungkinan Body Inflator Airbag, komponen mekanis pengembang kantung udara dapat pecah. Sehingga dapat menyebabkan terpentalnya material komponen tersebut yang berpotensi melukai pengemudi atau penumpang depan, ketika airbag mengembang saat terjadinya tabrakan frontal.
Dalam hal ini diketahui penyebab Body Inflator Airbag memiliki potensi pecah dikarenakan oleh bahan kimia pengembang airbag, yakni ammonium nitrate. Ini dapat berubah dalam akumulasi jangka waktu yang lama sehingga rusak dibawah pengaruh perbedaan temperatur dan kelembaban.
Saat ini komponen Body Inflator Airbag yang baru sebagai pengganti dalam kampanye perbaikan ini telah dikembangkan, tanpa penggunaan bahan kimia tersebut. Konsumen tidak perlu khawatir dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan penumpang Mitsubishi, terbukti walaupun model kendaraan yang dimaksud sudah tidak lagi didistribusikan secara resmi oleh MMKSI namun komitmen dan tanggung jawab merek terhadap konsumen tetap dilakukan melalui berbagai aktivitas seperti kampanye perbaikan ini.
"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya," ungkap Irwan Kuncoro,
MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini tanpa dikenakan biaya apapun. Kampanye ini dimulai pada 1 Februari 2019 di seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia.
Konsumen dapat menghubungi dealer resmi kendaraan penumpang, dan niaga ringan Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini. Sekaligus melakukan service booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan mulai tanggal 1 Februari 2019.
Kegiatan ini memiliki estimasi pemeriksaan penggantian komponen dengan durasi tiga jam untuk model Pajero Super Exceed dan dua jam untuk Delica dan Lancer SEi.
Konsumen dapat mengetahui informasi lokasi dan kontak dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi melalui website resmi Mitsubishi.