REPUBLIKA.CO.ID, SURABAYA -- Perusahaan Listrik Negara (PLN) UP3 Surabaya Utara menandatangani perjanjian jual beli tenaga listrik untuk enam pelanggan premium. Adapun total daya yang tersambung mencapai 8.502.000 VA. Pelanggan premium yang dimaksud adalah PT Bank ICBC Indonesia, PT Energi Sterila Higiena, Rumah Sakit Pendidikan Unair, Rumah Sakit Tropis Infeksi, PT Catur Mitra Sejati Sentosa, dan Go Wei Seng.

"Layanan premium ini lebih efektif dibandingkan menggunakan genset yang biaya operasionalnya mahal," kata Senior Manager Niaga & Pelayanan Pelanggan PLN Distribusi Jawa Timur, Agung Surana di Surabaya, Kamis (11/7).

Agung menjelaskan, layanan premium merupakan layanan yang mengedepankan jaminan kualitas pasokan listrik kepada pelanggan. Berbagai manfaat dan keistimewaan yang akan diperoleh bila menjadi pelanggan premium, di antaranya tingkat keandalan yang lebih tinggi dibanding layanan reguler.

"Dimana pelanggan premium akan disuplai lebih dari satu pasokan listrik (alternative supply) sehingga tidak mengalami pemadaman saat terjadi gangguan di jalur utama," ujar Agung.

Selain itu, lanjut Agung, ada juga jaminan kemudahan berkoordinasi dengan kehadiran account executive. Tidak hanya itu, PLN juga bersedia memberikan kompensasi kepada pelanggan premium bila sewaktu-waktu terjadi pengurangan daya.

Agung menambahkan, layanan premium untuk pelanggan ini menggunakan program Super Premium All in One yang dilaunching pada 13 Maret 2019. Layanan ini memiliki beberapa kelebihan seperti keandalan tinggi karena double system PLN. Bila terjadi sistem krisis, pelanggan premium tidak dikenakan pengurangan beban (Load Curtailment). Kemudian bila terjadi padam karena gangguan, pelanggan premium akan mendapat pengurangan pembayaran rekening.

"Layanan ini bisa digunakan untuk pelanggan sambungan tegangan rendah dan menengah, baik untuk perumahan, bisnis, maupun industri," ujar Agung.

Ikuti Whatsapp Channel Republika