REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan mengembalikan 100 persen tiket pembatalan keberangkatan penumpang selama masa darurat wabah virus corona. Kepala Hubungan Masyarakat (Kahumas) Daerah Operasi I Eva Chairunisa menyatakan jika masyarakat ingin melakukan pengembalian tiket untuk keberangkatan pada 23 Maret 2020 hingga 29 Mei 2020 tidak akan dikenai potongan.

Eva mengatakan, proses pengembalian tiket bisa dilakukan pada loket-loket stasiun. Masyarakat juga bisa melakukan proses pengembalian tiket tanpa harus ke stasiun, melainkan melalui proses daring.

Ia menambahkan, bagi masyarakat yang membeli melalui aplikasi KAI Access bisa melakukan proses pengembalian pada aplikasi tersebut tanpa harus ke stasiun.

Video Editor | Fian Firatmaja