Zhong memiliki julukan Lone Wolf (Serigala Penyendiri). Hal ini karena ia merupakan sosok yang rendah hati dalam dunia bisnis dan jarang tampil di depan umum.

Pria kelahiran 1954 di Hangzhou, China merupakan lulusan Universitas Terbuka China.

Dia pernah bekerja sebagai reporter surat kabar pada 1980-an, lalu mendirikan perusahaan farmasi Yangshengtang Co Ltd.

Posisi Jack Ma direnggut oleh Zhong Shanshan lantaran valuasi bisnis milik Ma turun akibat ketatnya pengawasan regulator China.