REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) bersama PT Asuransi Jiwasraya (Persero) telah menandatangani akta pengalihan portofolio pertanggungan (polis). Direktur Utama IFG Life Harjanto Tanuwidjaja mengatakan IFG Life berkomitmen menerima tongkat estafet dari program restrukturisasi yang menjadi penugasan pemerintah dan IFG.
"Pengalihan ini telah mengikuti peraturan yang berlaku dengan menerapkan prinsip kehati-hatian yang ketat," ujar Harjanto dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis (16/12).
Menyusul pengumuman Jiwasraya mengenai pengalihan polis ini, Harjanto melanjutkan, IFG Life juga akan mulai menyampaikan pemberitahuan kepada para pemegang polis melalui pesan singkat dan email berdasarkan detail kontak yang diterima bersamaan dengan pengalihan polis tersebut.
Selain itu, lanjut dia, manajemen IFG Life juga telah menyiapkan saluran berupa layanan customer center yang dapat dimaksimalkan para pemegang polis untuk memperoleh informasi mengenai pemberian manfaat atas polis yang telah dialihkan, atau mengunjungi website asuransi.ifg-life.id, atau menghubungi Call Center 1500176, atau mengirimkan email ke alamat [email protected].
Demi menghindari adanya kerumunan karena masih dalam situasi pandemi, kata Harjanto, manajemen IFG Life mengimbau para pemegang polis lebih dulu membuat janji melalui website asuransi.ifg-life.id sebelum mendatangi layanan customer center.
"Langkah ini merupakan bagian dari komitmen sebagai entitas baru di industri asuransi jiwa nasional dalam memberikan layanan yang prima kepada para pemegang polis eks Jiwasraya dan customer baru. Sebagai entitas baru, kami juga siap menghadirkan nuansa baru berupa layanan asuransi berbasis proteksi yang menjadi marwah dari asuransi jiwa," ungkap Harjanto.
Direktur Utama Jiwasraya Angger P Yuwono menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya kepada seluruh pihak mulai dari pemerintah, regulator hinga pihak-pihak yang telah mendukung program restrukturisasi Jiwasraya.
Angger menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pemegang polis Jiwasraya yang telah mendukung program tersebut.
