REPUBLIKA.CO.ID, YOGYAKARTA -- Masuki 2022 yang penuh tantangan, KAI Commuter kembali layani pelanggan KRL dengan semangat baru meski masih pandemi. Ini sejalan harapan KAI Commuter sebagai ekosistem transportasi urban andalan bagi masyarakat Indonesia.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Anne Purba mengatakan, selain Jabodetabek, KAI Commuter mulai Februari 2021 melayani operasional pelayanan perjalanan KRL di Yogyakarta-Solo. Sepanjang 2021, volume tercatat 1.739.454 pengguna.
Dengan rata-rata pengguna per hari mencapai 5.325 pengguna. Jumlah pengguna tertinggi tercatat pada Desember sejumlah 290.618 pengguna atau 9.375 orang rata-rata pengguna per hari. Tahun lalu, pengguna terendah terjadi pada Juli.
Imbas pemberlakuan PPKM level IV pemerintah, yang mana KRL Yogyakarta-Solo hanya melayani 45.697 pengguna atau rata-rata melayani 1.474 pengguna per hari. Karenanya, Anne turut menyampaikan terima kasih kepada seluruh pengguna KRL.
"Terima kasih kepada pengguna jasa KRL yang telah berjuang bersama pada masa pandemi untuk menekan penyebaran Covid-19 dengan disiplin menjalankan prokes selama menggunakan KRL, selalu menaati seluruh syarat-syarat menggunakan KRL," kata Anne, Ahad (2/1).
Secara keseluruhan, KAI Commuter mampu melayani 124.865.365 pengguna mencakup Jabodetabek maupun Yogyakarta-Solo. Layanan bagi 124 juta lebih pengguna ini dilakukan berkolaborasi TNI, Polri, Dinkes dan petugas pemerintahan setempat.
Hal itu dimaksudkan agar layanan dapat diberikan semaksimal mungkin sesuai dan konsisten mengikuti protokol kesehatan yang berlaku. Ia berharap, kolaborasi yang ada untuk melayani masyarakat itu akan terjalin lebih baik pada tahun ini.
Komitmen mengutamakan protokol kesehatan dimungkinkan pula lewat peningkatan produktivitas perusahaan. Yang mana, tahun ini KAI secara bertahap menambah jumlah perjalanan dan rangkaian kereta yang melayani pengguna setiap harinya.
"Jika pada awal tahun setiap harinya mengoperasikan 964 perjalanan KRL dengan 91 rangkaian kereta di Jabodetabek, maka pada 2021 jumlah perjalanan telah mencapai 1.005 dengan 94 rangkaian kereta yang beroperasi," ujar Anne.
Penambahan perjalanan secara bertahap merupakan bentuk adaptasi dan antisipasi layanan KAI Commuter terhadap perkembangan regulasi pemerintah dan mobilitas masyarakat. Sepanjang 2021, ada 11 perubahan aturan Kementerian Perhubungan.
Perubahan dikeluarkan sesuai perkembangan penanganan pandemi. Selain prokes dan kapasitas layanan KRL, pada 2021 KAI Commuter mendukung pemulihan ekonomi serta aktivitas masyarakat lewat program vaksinasi yang berjalan di sejumlah stasiun.
Total, sudah 15.988 dosis vaksin yang diberikan dalam kegiatan vaksinasi di 13 stasiun KRL sepanjang tahun lalu. Kegiatan ini tidak hanya diikuti pengguna KRL, tapi juga masyarakat dan pemangku kepentingan lain yang ada di sekitar stasiun.
"Tahun ini, layanan KRL Jabodetabek maupun KRL Yogyakarta-Solo masih akan tetap mengikuti seluruh prokes yang berlaku. Perubahan terkait layanan dan aturan lain akan diinformasikan secara berkala mengikuti aturan dari pemerintah," kata Anne.
Ikuti Whatsapp Channel Republika