Kamis 03 Mar 2022 20:35 WIB

Miliki Fitur Baru, Rantai Talk and Omnichannel kini bisa diakses di Android

Fitur baru Rantai Talk permudah pengguna balas chat dari berbagai marketplace

Rep: Novita Intan/ Red: Ichsan Emrald Alamsyah

Foto: Nora Azizah/Republika

Peran marketplace e-commerce sebagai platform atau kanal bisnis bagi banyak perusahaan berbagai industri semakin krusial. Kehadiran sebuah aplikasi Omnichannel dirasa sangat dibutuhkan. Hadir sebagai aplikasi Omnichannel berbasis ERP, Rantai menghadirkan beberapa layanan utama yang berhubungan langsung dengan transaction management serta aktivitas customer service di seluruh marketplace yang tersedia.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA-- Peran marketplace e-commerce sebagai platform atau kanal bisnis bagi banyak perusahaan berbagai industri semakin krusial. Kehadiran sebuah aplikasi Omnichannel dirasa sangat dibutuhkan.

Hal ini yang coba dipenuhi oleh Rantai. Hadir sebagai aplikasi Omnichannel berbasis ERP, Rantai menghadirkan beberapa layanan utama yang berhubungan langsung dengan transaction management serta aktivitas customer service di seluruh marketplace yang tersedia.

Baca Juga

Rantai memiliki fitur baru bernama Rantai Talk & Omnichannel yang sudah dapat diakses melalui android. Adanya fitur baru ini pengguna bisa membalas semua chat, memproses transaksi dan inventory dari berbagai marketplace.

Rantaitalk memungkinkan pengaturan greeting message dan ending message. Maka begitu score performa chat akan sempurna.

Selain itu, Rantai juga melengkapi diri dengan Point of sale yang dapat dimanfaatkan untuk melakukan transaksi secara offline. Semua data transaksi baik online maupun offline dapat dikontrol dalam satu genggaman dan kabar baiknya Rantai gratis selamanya.

Chief Technology Officer (CTO) Founder Rantai, Steven Dharmawan mengatakan hadirnya Rantai pada bisnis akan memudahkan semua proses penjualan dari hulu hingga ke hilir.

“Kami berusaha untuk membuat rantai penjualan di Indonesia berjalan dalam satu sistem, sehingga pertukaran informasi produk terjadi secara instan dan sistematis, adanya pertukaran informasi yang instant ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan memaksimalkan keuntungan,” ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (3/3/2022).

Menurutnya jika Rantai dapat dimanfaatkan masyarakat luas untuk mendukung bisnis mereka baik secara digital maupun offline. Adapun program ini merupakan program RANTAI untuk mengenalkan aplikasi RANTAI ke masyarakat luas, dengan cara user yang telah menggunakan RANTAI dapat mengajak kerabat/user lainnya untuk menggunakan aplikasi RANTAI dalam mengelola toko online-nya.

“Hadir berbagai platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, JDID, Rantai menawarkan banyak sekali manfaat kepada para penggunanya, salah satunya soal updating stok barang,” ucapnya.