REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Bank Bukopin Tbk berupaya menjalankan strategi menuju Next Level Banking pada tahun ini. Setelah merilis corporate video berjudul Next Level Banking KB Bukopin x Aespa, langkah berikutnya perusahaan akan menerapkan migrasi sistem core banking ke New Generation Banking System (NGBS), transformasi outlet, dan memperbaiki jaringan distribusi di Indonesia secara bersamaan.
Presiden Direktur KB Bukopin Chang Su Choi mengatakan New Generation Banking System (NGBS) adalah sistem core banking terbaru dari KB Bukopin. Mengusung konsep Banking everywhere, but never at a bank, KB Bukopin menjalankan prosedur transformasi digital ini untuk memberikan pelayanan jasa keuangan dan untuk mengakomodir kebutuhan ekspansi bisnis dalam hal percepatan proses kredit sektor Mikro, usaha kecil menengah maupun Komersial.
"Sistem ini pun juga akan berisi sejumlah penggunaan teknologi terbaru, seperti pemanfaatan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI)," ujarnya kepada wartawan, Selasa (10/5/2022).
Menurutnya KB Bukopin bertekad untuk menjadi lebih berorientasi pada nasabah, digital, dan efisien. Perubahan sistem perbankan ini difokuskan ke Customer-oriented management, manajemen yang menghargai kearifan lokal, dan IT-based finance.
"Didampingi effort transformasi outlet dan perbaikan jaringan distribusi, kami berharap untuk membuat layanan semakin mudah, cepat, dan nyaman," ucapnya.
Menurutnya strategi Next Level Banking tidak berhenti langkah-langkah itu saja. Setelah peningkatan servis dan produk, KB Bukopin akan memberikan pengalaman berkualitas di luar layanan perbankan inti.
“Kami berencana mengadakan acara-acara seru seperti virtual concert dan live concert untuk menunjukan rasa apresiasi kami kepada nasabah-nasabah setia kami. Kami juga akan merambah ke dunia metaverse karena kami melihat potensi teknologi baru ini sebagai jalur komunikasi dan interaksi masa depan," tuturnya.