REPUBLIKA.CO.ID, BADUNG -- Wakil Gubernur (Wagub) Bali Tjokorda Oka Artha Ardhana Sukawati memeriksa langsung situasi terkini imigrasi di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Kabupaten Badung, Provinsi Bali, terkait dengan beredarnya kabar antrean pelaku perjalanan luar negeri hingga lima jam. Ternyata masalahnya ada pada konter imigrasi dalam bandara.

"Konter imigrasi yang sempat dikeluhkan kemarin, pada hari ini telah dibuka sebanyak 16 konter, termasuk tiga konter yang akan disiapkan untuk delegasi G20," kata Tjokorda dalam keterangan tertulisnya di Kabupaten Badung, Ahad (31/7/2022).

Cok Ace, sapaan akrabnya, menjelaskan, selain itu masih terdapat tiga konter yang masih dalam perbaikan. Ketua PHRI Bali itu juga menyarankan proses perbaikan agar bisa dipercepat penyelesaiannya. Hal itu mengingat jumlah kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) setiap hari menunjukan tren peningkatan.

"Memang barang-barang penumpang kelihatannya masih cukup lama prosesnya, antara 30 menit sampai satu jam. Tetapi saya sudah minta dan berharap agar proses menunggu barang penumpang bisa dipercepat. Ini bukan salah siapa-siapa, tapi mekanismenya seperti itu," ujar Cok Ace.

Meskipun demikian, Cok Ace meminta pihak imigrasi Bandara Ngurah Rai untuk menambah kursi khusus untuk difabel dan orang tua pada area antre pengambilan bagasi. Hal itu penting dilakukan untuk memberikan pelayanan yang memadai kepada pengguna jasa bandara.

Cok Ace sempat berbincang dengan wisatawan yang baru tiba dari Prancis. Wisatawan tersebut menyampaikan, tidak ada keluhan selama proses kedatangan sampai dengan pengambilan bagasi.

Cok Ace didampingi Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai Sugito, Airport Screening Security Angkasa Pura I Kiki Aprinia, Airport Operation Center Head Nyoman Dharmajaya, Otoritas Bandara Flight Operation Inspector Yohanes Aris Nalendro, serta Pemroses Data Angkutan Udara, Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara Julian Sulistyo.

Ikuti Whatsapp Channel Republika