REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) memastikan akan mengganti rugi pascakebakaran gudang yang berada di Cimanggis, Depok hari ini (12/9/2022).
Beberapa perusahaan yang menyewa gudang JNE dikabarkan mengalami kerugian mulai dari Eiger hingga salah satu produk kecantikan lokal Rose All Day Cosmetics.
“JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat musibah ini,” kata Head of Media Relations Department JNE Kurnia Nugraha dalam pernyataan tertulisnya, Senin (12/9/2022).
Sehubungan dengan terjadinya kebakaran Gudang JNE Cimanggis yang berlokasi di Jalan Pekapuran Nomor 3 Curug, Cimanggis, Kota Depok tersebut, Kurnia menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya musibah tersebut. Khususnya kepada masyarakat yang berada di sekitar lokasi kejadian.
Kurnia menuturkan penyebab kebakaran masih belum diketahui. Dia mengatakan penyebab terjadinya kebakaran, sampai saat ini masih dalam proses investigasi bersama dengan pihak berwajib.
Meskipun begitu, Kurnia memastikan kondisi tersebut tidak mengganggu operasional JNE. “Proses operasional pengiriman barang kami pastikan tetap berjalan normal,” tutur Kurnia.
EIGER menjadi salah satu yang terdampak dari kebakaran gudang JNE tersebut. Dalam akun Instagram resminya, Eiger mengatakan kurang lebih sebanyak 200 ribu pcs produk EIGER habis terbakar.
Kerugian EIGER tersebut berkaitan ribuan pesanan yang datang hampir seluruhnya dari platform Shopee dan TikTok serta sebagian dari eigeradventure.com. Begitu juga pemesanan dari Lazada dan Bukalapak yang semuanya terpaksa dibatalkan.
EIGER saat ini terpaksa menutup sementara akun penjualan melalui Shopee dan TikTok hingga proses pemindahan gudang penyimpanan barang selesai. Meskipun begitu, EIGER memastikan pemesanan melakui web, Tokopedia, dan Lazada masih dapat dilakukan.
Sementara itu, Rose All Day Cosmetics (RADC) juga menjadi salah satu yang terdampak dari kebakaran gudang JNE. Melalui akun Instagram resminya, RADC mengumumkan semua barang yang berada di gudang JNE habis terbakar.
RADC juga terpaksa meliburlan penjualan sementara melalui toko online baik di laman resmi dan marketplace. RADC menjamin seluruh pemesanan yang tidak diproses akibat kebakaran tersebut akan direfund 100 persen.
Ikuti Whatsapp Channel Republika