IBUWARUNG -- Media sosial dihebohkan dengan viralnya video salah satu penumpang maskapai Super Air Jet yang mengeluhkan matinya sistem pendingin udara selama perjalanan. AC pesawat mati dan penumpang mengeluh kepanasan selama perjalanan dari Bali ke Jakarta
Dalam video tersebut, tampak hampir semua penumpang mengeluh kegerahan dan sibuk mengipas-ngipas mendinginkan diri. Dalam video itu, terdergar pula suara tangisan bayi yang sepertinya tidak nyaman dengan kondisi di dalam pesawat.
Terkait hal tersebut, maskapai telah menyampaikan permintaan maafnya. CEO Super Air Jet Ari Azhari mengatakan, peristiwa itu terjadi di atas pesawat rute penerbangan Bali-Jakarta pada 21 Maret 2023. Penerbangan menggunakan Airbus 320-200 dengan nomor penerbangan IU-737.
Super Air Jet membawa 179 penumpang dan enam kru. Pesawat lepas landas dari Bandara I Gusti Ngurah Rai pukul 17.55 WITA.
Dalam perjalanan, saat ketinggian mencapai 30 ribu kaki, ada indikasi sistem pengatur tekanan udara di kabin tidak berfungsi seharusnya. Sehingga, pilot harus menurunkan ketinggian pesawat.
"Gangguan ini menyebabkan suhu udara di kabin menjadi lebih tinggi dari semestinya," ujar Ari.
Pesawat mendarat dengan selamat di Bandara Soekarno-Hatta pada puul 18.40 WIB. Seluruh penumpang sudah menjalani prosedur kedatangan sebagaimana mestinya.