REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Gangguan sistem pada sejumlah layanan digital BCA menjadi sorotan hari ini. Sejumlah masyarakat mengeluhkan tidak bisa mengakses aplikasi BCA mobile, myBCA, dan KlikBCA hingga menjadi trending topic di aplikasi X atau Twitter.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn tak menampik sempat terjadinya gangguan pada aplikasi BCA. BCA, lanjut Hera, menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ujar Hera dalam keterangan tertulis di Jakarta, Senin (25/9/2023).
Namun begitu, Hera mengatakan gangguan tersebut telah tertangani dengan baik. Sehingga, nasabah dapat kembali menggunakan aplikasi BCA mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal.