REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pegipegi secara resmi mengumumkan pengunduran dirinya dari bisnis travel. Hal ini diungkapkan mereka di website resminya, pegipegi.com.

Sebelumnya, Pegipegi masih sempat menggelar program Obral Liburan dari 20 November 2023, semula dijadwalkan berlangsung hingga 7 Januari 2024. Flash sale pun masih sempat dinikmati pelanggan hingga 10 Desember 2023.

"Hi, Pelanggan Setia Pegipegi! Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit," demikian bunyi pengumuman resmi tersebut, seperti dikutip dari laman pegipegi.com, Selasa (12/12/2023).

"Pegipegi ingin berterima kasih sebesar besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini."

"Selain itu, Pegipegi juga ingin berterima kasih untuk segenap mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat dan seluruh mitra lain dari berbagai industri yang telah bersama-sama mendukung Pegipegi untuk selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Pegipegi," ujar pengumuman tersebut.

Pegipegi juga memberikan sejumlah informasi penting yang harus diketahui pelanggan. Pegipegi terakhir menerima pesanan dari pelanggan per tanggal 10 Desember 2023 pukul 23.59 WIB.

Menepis kekhawatiran para pelanggannya, Pegipegi memastikan seluruh pembelian tetap berlaku. Pelanggan masih bisa check in dan menggunakan transportasi udara dan darat sesuai waktu check in ataupun waktu keberangkatan.

"Informasi mengenai pesanan bisa diakses via email yang digunakan ketika membuat pesanan," kata admin Pegipegi.

Pegipegi juga masih melayani pertanyaan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule), atau komplain. Pelanggan dapat menyampaikannya melalui email ke [email protected].

Ikuti Whatsapp Channel Republika