Ditulis oleh Esthi Maharani

GAZA -- McDonald's telah gagal mencapai target penjualan, sebagian karena adanya boikot terhadap produk-produknya di beberapa belahan dunia karena dianggap mendukung Israel, kata perusahaan tersebut. Genosida di Gaza “memiliki dampak yang signifikan” terhadap kinerja pada kuartal terakhir tahun 2023 di beberapa wilayah, kata pejabat McDonald pada Senin (5/2/2024). Pertumbuhan penjualan di Timur Tengah, China, dan India mencapai 0,7 persen pada kuartal ini, jauh di bawah ekspektasi.

Perusahaan makanan cepat saji hanyalah satu dari beberapa merek Amerika Serikat yang terkena boikot dan protes atas dugaan dukungan mereka terhadap genosida Israel di Gaza. Di situs media sosial, beredar daftar merek-merek yang dituduh mendukung Israel meskipun hubungannya seringkali tidak dijelaskan dengan rinci. Dorongan ini merupakan bagian dari kampanye Boikot, Divestasi, dan Sanksi (BDS) yang lebih besar yang menargetkan merek-merek ramah Israel sejak tahun 2005.

Berikut rincian beberapa merek yang mengakui telah terkena dampak boikot dikutip dari Aljazirah pada Rabu (7/2/2024):

McDonald's

Raksasa makanan cepat saji McDonald's memicu kemarahan para kritikus Israel, terutama di Timur Tengah, ketika cabangnya di Israel memberikan ribuan makanan gratis kepada pasukan Israel pada bulan Oktober, ketika aksi genosida dimulai dan kini telah menewaskan 27 ribu warga Palestina. Sejak Oktober, para aktivis menyerukan boikot terhadap perusahaan tersebut di seluruh dunia.

Dampaknya lebih nyata terjadi di Timur Tengah, dimana setidaknya 5 persen waralaba McDonald’s terdaftar. Meskipun target pertumbuhan penjualan di Timur Tengah, India dan China ditetapkan sebesar 5,5 persen dari bulan Oktober hingga Desember, perusahaan tersebut mencapai pertumbuhan sebesar 0,7 persen – dan kemungkinan penjualannya hanya menyusut di Timur Tengah. Penjualan global tumbuh sebesar 3,4 persen pada periode yang sama, dibandingkan dengan 8,8 persen pada kuartal sebelumnya.

Waralaba di Arab Saudi, Oman, Kuwait, Uni Emirat Arab, Yordania, Bahrain dan Turki mengeluarkan pernyataan menjauhkan diri dari kampanye pangan gratis di Israel dan secara kolektif menjanjikan bantuan senilai 3 juta dolar AS ke Gaza. Kepala Eksekutif Chris Kempczinski mengatakan perusahaannya tidak mengharapkan adanya perubahan signifikan selama perang masih berlanjut.

“Apa yang terjadi ini adalah tragedi kemanusiaan, dan menurut saya hal ini membebani merek seperti kami,” katanya.

Starbucks

Pekan lalu, jaringan kopi Starbucks memangkas perkiraan penjualan tahunannya setelah terjadi kemerosotan pertumbuhan. Perusahaan kini memperkirakan penjualan setahun penuh – secara global dan di AS – akan tumbuh dari 4 persen menjadi 6 persen, turun dari kisaran sebelumnya sebesar 5 persen menjadi 7 persen.

CEO Laxman Narasimhan mengatakan kepada wartawan bahwa Starbucks melihat “dampak signifikan terhadap lalu lintas dan penjualan” di Timur Tengah akibat perang di Gaza. Penjualan juga melambat di AS, di mana para pengunjuk rasa berkampanye dan menyerukan agar perusahaan mengambil sikap melawan Israel.

Masalah Starbucks dimulai setelah Starbucks Workers United, yang terdiri dari ribuan barista di lebih dari 360 kafe di AS, menunjukkan dukungan untuk warga Palestina dalam sebuah postingan pada X hari setelah genosida Gaza pecah. Postingan itu dihapus kurang dari satu jam kemudian.

Starbucks menggugat serikat pekerja tersebut di pengadilan Iowa atas pelanggaran merek dagang, meminta serikat pekerja tersebut untuk berhenti menggunakan nama dan logo serupa. Postingan tersebut mencerminkan “dukungan terhadap Hamas” dan telah merusak reputasi perusahaan tersebut, kata Starbucks dalam gugatan tersebut, seraya menambahkan bahwa mereka telah menerima lebih dari 1.000 panggilan pengaduan. Perusahaan juga mengatakan beberapa kafenya dirusak.

Serikat pekerja mengajukan tuntutan balik, meminta pengadilan federal di Pennsylvania untuk memutuskan bahwa mereka boleh terus menggunakan logo tersebut. Mereka juga menuduh Starbucks melakukan pencemaran nama baik. Kedua belah pihak terlibat dalam negosiasi yang terus-menerus dan penuh ketegangan mengenai masalah ketenagakerjaan dengan serikat pekerja yang menuntut upah yang lebih baik dan penjadwalan yang lebih konsisten bagi para pekerja.

Sementara itu, banyak masyarakat di Indonesia, negara dengan populasi Muslim terbesar di dunia, telah memboikot Starbucks dan McDonald’s sejak awal perang.

Coca-Cola

Produsen minuman bersoda ini sudah lama terjebak dalam baku tembak konflik di Timur Tengah. Dari tahun 1967 hingga 1991, Coke secara resmi diboikot oleh Liga Arab karena membangun pabrik pembotolan di Israel.

Kini lagi-lagi Coca-Cola masuk dalam daftar merek yang diedarkan untuk diboikot di saluran media sosial. Perusahaan tersebut tampaknya tidak memicu apa pun baru-baru ini, namun afiliasinya di masa lalu dengan Israel serta reputasinya sebagai perusahaan Amerika tampaknya sudah cukup.

Pada bulan November, parlemen Turki memutuskan untuk menghapuskan minuman tersebut dari toko-toko dan restoran di lingkungannya. Distributor Coke di Turki melaporkan penurunan penjualan sebesar 22 persen pada kuartal terakhir tahun 2023. Turki kemudian mengumumkan kebangkitan merek soda lokal berusia 100 tahun, Spiro Spathis, yang mengalami lonjakan penjualan.

Domino

Domino’s, pembuat pizza yang berbasis di AS dengan waralaba di seluruh dunia, juga menghadapi pukulan balik. Postingan media sosial mengatakan Domino's juga memberikan makanan gratis kepada tentara Israel meskipun tidak ada bukti yang mendukung klaim tersebut.

Di Asia, penjualan merek tersebut di toko yang sama turun 8,9 persen pada paruh kedua tahun 2023, terutama karena konsumen di Malaysia mengasosiasikannya dengan Amerika Serikat, sekutu Israel, kata seorang pejabat perusahaan.

Ribuan warga Malaysia berunjuk rasa untuk menyerukan diakhirinya perang Israel di Gaza. Kantor Perdana Menteri Anwar Ibrahim juga mengumumkan pada bulan Desember bahwa semua kapal milik Israel, berbendera Israel, atau tujuan Israel dilarang berlabuh di dermaganya. Negara ini tidak memiliki hubungan diplomatik dengan Israel.

“Sudah banyak diketahui bahwa merek-merek Amerika di Asia, dan dalam hal ini saya berbicara dengan Malaysia, telah terkena dampak dari apa yang terjadi di Timur Tengah saat ini,” kata Don Meij, direktur pelaksana Domino’s Pizza Enterprises, kepada para analis.

Ikuti Whatsapp Channel Republika