Ada pula orang-orang yang lebih besar keburukan daripada kebaikannya, maka mereka pantas mendapatkan siksa. Namun hal ini ada di bawah kehendak Allah SWT. Jika Dia menghendaki, maka mereka akan diampuni. Atas kehendak-Nya pula, mereka mendapat azab.

Di antara mereka yang tersiksa di api neraka, ada yang akan keluar melalui syafaat yang diberikan dari para pemberi syafaat, atau karena kasih sayang Allah SWT.

اِنَّ اللّٰهَ لَا يَغْفِرُ اَنْ يُّشْرَكَ بِهٖ وَيَغْفِرُ مَا دُوْنَ ذٰلِكَ لِمَنْ يَّشَاۤءُ ۚ وَمَنْ يُّشْرِكْ بِاللّٰهِ فَقَدِ افْتَرٰٓى اِثْمًا عَظِيْمًا

"Sesungguhnya Allah tidak akan mengampuni (dosa) karena mempersekutukan-Nya (syirik), dan Dia mengampuni apa (dosa) yang selain (syirik) itu bagi siapa yang Dia kehendaki. Barangsiapa mempersekutukan Allah, maka sungguh, dia telah berbuat dosa yang besar." (QS. An Nisa ayat 48)