Jumat 27 Sep 2024 17:36 WIB

Sebagian Foto Arsip Pengguna di Instagram Terhapus, Ternyata Ini Penyebabnya

Meski masalah sudah diatasi, namun Meta tak bisa mengembalikan foto yang hilang.

Rep: Gumanti Awaliyah/ Red: Qommarria Rostanti
Logo Instagram (paling kiri). Instagram mengalami masalah teknis yang menyebabkan sejumlah foto dari Arsip Stories pengguna dihapus secara permanen.
Foto: AP Photo/Jenny Kane, File
Logo Instagram (paling kiri). Instagram mengalami masalah teknis yang menyebabkan sejumlah foto dari Arsip Stories pengguna dihapus secara permanen.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA – Instagram mengalami masalah teknis yang menyebabkan sejumlah foto dari Arsip Stories pengguna dihapus secara permanen. Masalah yang disebabkan oleh bug ini mulai terdeteksi pada Juli 2024, dan Instagram mengklaim telah memperbaikinya.

“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa Highlight dan foto Arsip pengguna terhapus,” demikian menurut juru bicara Meta, perusahaan induk Instagram, dalam sebuah pernyataan seperti dilansir CNN, Jumat (27/9/2024).

Baca Juga

Namun meskipun telah diperbaiki, Meta mengatakan bahwa mereka tidak bisa mengembalikan foto arsip yang terhapus. Karena itulah, mereka akan memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak masalah bug ini.

“Sayangnya, kami tidak dapat mengembalikan Stories ini dan kami memberi tahu para pengguna di Instagram jika mereka terkena dampaknya,” kata Meta.