REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo menyampaikan permohonan maaf karena terjadi keterlambatan akibat gangguan perjalanan kereta di jalur Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug di Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah pada Sabtu (25/1/2025). Dia pun menyapa pelanggan kereta.
Didiek menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. "Kami memahami dampak yang dirasakan oleh para pelanggan baik dalam hal perjalanan yang tertunda maupun rencana yang terganggu. Hal ini menjadi perhatian serius bagi kami," ujar Didiek dalam keterangan tertulis di Jakarta, Ahad (26/1/2025).
Didiek menambahkan keselamatan adalah prioritas utama dalam setiap operasional PT KAI. Oleh karena itu, PT KAI terpaksa menutup jalur yang terdampak hingga kondisi sepenuhnya aman untuk dilalui.
"Kami berkomitmen untuk segera memulihkan jalur ini dengan dukungan penuh dari tim tanggap darurat kami. Untuk percepatan penanganan, kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian PUPR, DJKA, dan pemerintah daerah," ucap Didiek.
Sebagai langkah sementara, ucap Didiek, KAI memberlakukan pola operasi memutar dan rekayasa pola perjalanan kereta api untuk meminimalkan dampak kepada pelanggan. KAI, lanjut Didiek, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas pengertian dan kesabaran yang diberikan selama masa pemulihan ini.
"Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik dengan mengutamakan keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan," kata Didiek.
*Daftar KA yang batal beroperasi mulai 26 Januari 2025 yaitu:
1. KA Blora Jaya (KA 227) lintas Cepu-Semarang Poncol
2. KA Blora Jaya (KA 228) lintas Semarang Poncol-Cepu
3. KA Sembrani Tambahan (KA 7009A) lintas Surabaya Pasarturi-Gambir
4. KA Sembrani Tambahan (KA 7010A) lintas Gambir-Surabaya Pasar Turi (mulai 27 Januari 2025)
5. KA Kedung Sepur (KA 546) lintas Semarang Poncol-Ngrombo
6. KA Kedung Sepur (KA 545) lintas Ngrombo-Semarang Poncol
7. KA Kedung Sepur (KA 548A) lintas Semarang Poncol-Ngrombo
8. KA Kedung Sepur (KA 547) lintas Ngrombo-Semarang Poncol
9. KA Tegal Bahari (KA 169) lintas Tegal-Pasar Senen
10. KA Tegal Bahari (KA 170) lintas Pasar Senen-Tegal
*KA yang melakukan pola oparasi memutar melewati rute Gambringan- Gundih - Brumbung Keberangkatan mulai Tanggal 26 Januari 2025
1. KA Harina (KA 125) lintas Surabaya Pasar Turi-Cikampek
2. KA Harina (KA 126A) lintas Cikampek-Surabaya Pasar Turi
3. KA Ambarawa Ekspres (KA 231) lintas Surabaya Pasar Turi-Semarang Poncol
4. KA Ambarawa Ekspres (KA 232) lintas Semarang Poncol-Surabaya Pasar Turi
5. KA Ambarawa Ekspres (KA 229) lintas Surabaya Pasar Turi-Semarang Poncol
6. KA Ambarawa Ekspres (KA 230) lintas Semarang Poncol-Surabaya Pasar Turi
7. KA Dharmawangsa Ekspres (KA 132A) lintas Pasar Senen-Surabaya Pasar Turi
8. KA Dharmawangsa Ekspres (KA 131) lintas Surabaya Pasar Turi-Pasarsenen
9. KA Parcel Utara (KA 284) lintas Kampung Bandan-Surabaya Pasar Turi (batal 26 Januari-29 Januari 2025)
10. KA Parcel Utara (KA 283) lintas Surabaya Pasar Turi-Kampung Bandan (batal 26 Januari-29 Januari 2025)
Ikuti Whatsapp Channel Republika