REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Holding BUMN di sektor Aviasi dan Pariwisata PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney siap mengoptimalkan layanan untuk masyarakat dalam rangka menyambut arus mudik dan libur lebaran 1446H/2025. Seluruh anak perusahaan InJourney Group telah menyiapkan berbagai event untuk memeriahkan Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini.
“Menyambut arus mudik dan libur lebaran ini, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indonesia mulai dari sisi kebandarudaraan dengan memberikan pengalaman berkesan selama perjalanan mudik hingga experience di destinasi pariwisata,” ujar Direktur Utama InJourney, Maya Watono dalam konferensi pers di Media Center Kementerian BUMN, Jakarta, Kamis (6/3/2025).
Maya menjelaskan di sisi kebandarudaraan, InJourney melalui InJourney Airports sebagai anak perusahaan yang bergerak pada bidang pengelolaan kebandarudaraan, memberikan dukungan pada kebijakan pemerintah dalam menurunkan harga tiket dengan memberikan potongan tarif kebandarudaraan yakni potongan 50 persen untuk Passenger Service Charge atau PJP2U (pelayanan penumpang) dan PJP4U (landing fee dan parking fee). Hal ini berlaku untuk pembelian tiket mulai 1 Maret hingga 7 April 2025, untuk tiket perjalanan antara 24 Maret hingga 7 April 2025. Maya mengatakan InJourney Airports dan InJourney Airports Services (IAS) juga telah melakukan persiapan yang cermat untuk mengantisipasi lonjakan trafik penumpang dan pesawat di bandara.
"Pada musim mudik Lebaran tahun ini, diperkirakan ada total pergerakan penumpang mencapai 10,8 juta penumpang dengan pertumbuhan sebesar 9,3 persen dibandingkan 2024," sambung Maya.
Maya menyampaikan pergerakan penumpang domestik diperkirakan naik 9,24 persen dan internasional naik 9,5 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara pergerakan pesawat diperkirakan mencapai 81.401 dengan pertumbuhan sebesar 5,10 persen dibandingkan 2024 dengan rata-rata harian pesawat sebesar 3.700 pergerakan.
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang ini, InJourney Airports dan IAS mempersiapkan pelayanan optimal untuk ground handling dan baggage handling serta optimalisasi personel dan facility care. Persiapan mulai dari jumlah personel yang terdiri dari 11.912 personel internal dan 5.293 personel eksternal.
"Berbagai fasilitas pendukung juga disiapkan dengan sebaik-baiknya seperti 1.632 unit counter check in, 222 unit self check-in, 17.508 unit trolley, 1.181 unit toilet, 246 mushala, 185 unit conveyor belt, dan 40 unit golf cart," lanjut Maya.
Maya mengatakan sejumlah tools juga diterapkan untuk pengelolaan bandara dalam rangka menghadapi masa peak season lebaran seperti AOCC (Airport Operation Control Center), MOT (Manajemen Operasi Berbasis Traffic), TOC (Terminal Operation Control), Dedicated Cleaner, Leaders Hands On terlebih dalam rangka perpindahan maskapai Citilink dari Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta ke Terminal 1B Bandara Internasional Soekarno Hatta, serta pemberian slot time extra flight selama periode mudik lebaran dengan mengoptimalkan kapasitas bandara serta memperhatikan tingkat level of services tetap tercapai. Selain itu, ucap Maya, 37 bandara di bawah pengelolaan InJourney Airports akan beroperasi 24 jam selama 19 hari mulai 24 Maret - 11 April 2025. Pengecualian adalah untuk Bandara I Gusti Ngurah Rai yang akan tutup pada tanggal 29 Maret karena perayan Nyepi.
"Kami berharap seluruh bandara bisa memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya, sehingga masyarakat bisa melaksanakan mudik dengan nyaman dan bisa berkumpul bersama keluarga di kampung halaman. Kami berharap keseluruhan proses mudik Lebaran 2025 ini bisa berlangsung dengan baik," kata Maya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika