REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Grab Indonesia menyatakan siap untuk memberikan bonus hari raya (BHR), atau biasa dikenal dengan Tunjangan Hari Raya (THR), untuk para mitra pengemudi Namun, bonus yang akan diberikan dalam bentuk uang tunai itu akan disesuaikan dengan sejumlah kriteria mitra pengemudi.
Group CEO & Co-Founder Grab Anthony Tan mengaku senang dapat berkontribusi dalam inisiatif yang memberikan manfaat langsung untuk mitra pengemudi yang menjadi tulang punggung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia. Apalagi, mereka dinilai telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan selama ini.
“Kolaborasi antara pemerintah dan industri ini adalah bukti nyata bagaimana kita bisa bekerja sama untuk menghadirkan dampak positif yang lebih luas. Grab akan terus berinovasi dan mencari cara terbaik untuk mendukung Mitra Pengemudi dan masyarakat luas,” kata dia melalui keterangannya, yang dikutip Republika, Selasa (11/3/2025).
Ia menjelaskan, program bonus kinerja khusus ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para mitra dalam menyambut Idulfitri. Bonus ini merupakan bentuk dukungan tambahan yang pada dasarnya tidak termasuk dalam manfaat rutin yang diterima oleh pekerja sektor ekonomi informal, seperti mitra pengemudi platform digital (gig worker).
Menurut Anthony, Grab telah menyiapkan program bonus ini sebagai bentuk dukungan terbaik yang bisa diberikan saat ini, sesuai dengan kondisi finansial perusahaan. Sebagai bagian komitmen Grab, program bonus kinerja khusus ini adalah upaya untuk memberikan penghargaan kepada mitra Pengemudi yang memiliki kinerja baik dan telah menunjukkan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Grab menetapkan kriteria penerima bonus ini berdasarkan beberapa hal. Adapun kriteria yang dinilai adalah keaktifan mitra pengemudi, termasuk jumlah pesanan yang diselesaikan, tingkat penyelesaian pesanan, jumlah hari, dan jam online, serta rating pengemudi.
Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan, layanan terbaik lahir dari dedikasi mitra pengemudi yang aktif menyelesaikan pesanan setiap hari. Program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan secara adil, di mana tingkat apresiasi yang diterima mencerminkan tingkat keaktifan, kontribusi, dan pencapaian masing-masing mitra.
"Kami terus menghadirkan inisiatif yang mendukung Mitra Pengemudi secara adil dan berkelanjutan, memastikan dampak positif jangka panjang bagi semua mitra," kata dia.
Ia menjelaskan, selain program bonus kinerja, Grab juga menghadirkan program Traktir Driver yang memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi tambahan kepada mitra pengemudi dari restoran dan usaha kecil yang berpartisipasi. Pelanggan dapat langsung membeli paket makanan dengan harga khusus untuk kemudian diberikan secara langsung kepada mitra.
Ikuti Whatsapp Channel Republika