Jumat , 09 Jun 2023, 02:27 WIB

Nasabah Bank tidak Puas dengan Pelayanan Chatbot AI, Mengapa?

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA---Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) Amerika Serikat mengeluarkan peringatan terkait chatbot AI generatif yang digunakan oleh bank. Pihaknya telah menerima banyak keluhan dari para nasabah yang berinteraksi dengan chatbot. Para...