Senin , 10 Jul 2023, 00:30 WIB

Kenapa Banyak Perusahaan Kini tak Lagi Memberi Hadiah Pelanggannya yang Berulang Tahun?

REPUBLIKA.CO.ID,Program hadiah, termasuk hadiah ulang tahun gratis dan diskon, telah lama menjadi cara berbagai merek untuk membangun loyalitas pelanggan dan mendorong penjualan. Tapi sekarang beberapa perusahaan menjadi sedikit lebih...

Rabu , 09 Mar 2022, 18:41 WIB

Cara Menjaga Pelanggan Agar Tetap Loyal

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA--Pelanggan yang loyal merupakan pelanggan yang setia untuk memakai produk atau jasa kita secara terus menerus serta secara continue. Biasanya karena memang mempunyai rasa kepuasan yang tinggi terhadap produk atau jasa yang telah digunakan. Kemudian akan cenderung timbul rasa untuk menunjukan atau merekomendasikan produk atau jasa tersebut kepada orang lain. Agar mereka bisa merasakan kepuasan seperti apa yang dirasakan...