Konsumen/ilustrasi

Lindungi Konsumen, Kemendag Buka Saluran Pengaduan

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Kementerian Perdagangan (Kemendag) telah menetapkan beberapa kebijakan pelaksanaan Undang-Undang (UU) Perlindungan Konsumen. Hal itu melalui pembentukan saluran pengaduan konsumen dan pelaksanaan pengawasan barang beredar serta bekerja sama dengan kementerian atau lembaga terkait. Direktue Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Veri Anggrijono menjelaskan, pengaduan konsumen melalui Ditjen PKTN Kemendag dapat dilakukan dengan datang langsung ke kantor...

Konsumen/ilustrasi

YLKI Anggap Pemerintah Belum Berpihak kepada Konsumen

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pemerintah dianggap masih belum berpihak kepada konsumen. Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) memandang, salah satu indikatornya adalah jumlah aduan konsumen yang masih minim. Minimnya aduan masyarakat ini diyakini sebagai wujud 'takutnya' konsumen dalam memberikan masukan kepada perusahaan selaku produsen. Koordinator Bidang Pengaduan dan Hukum YLKI Sularsi menilai, kehadiran pemerintah yang kurang dalam bentuk regulasi dan edukasi...