Advertisement
#customer-experience
Kamis , 15 Jun 2023, 16:14 WIB
Exotel Hadirkan Wajah Baru untuk Costumer Experience
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Perubahan cepat di industri teknologi informasi komunikasi (TIK) telah mendorong peningkatan pengelolaan pengalaman pelanggan atau customer experience (CX). Platform teknologi yang composable akan mendorong inovasi untuk meningkatkan...
Kamis , 23 Feb 2023, 13:00 WIB
Ini Dia Tren Pengalaman Kustomer Tahun 2023
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Terdapat sejumlah tren customer experience (CX) di Indonesia yang akan meluas pada tahun 2023. Setidaknya, ada lima tren diawali CX yang kian bertumpu otomasi dan layanan mandiri guna menyiasati kurangnya staf karyawan. Demikian dikatakan Dr. Sri Safitri, Ketua Umum Indonesia Customer Experience Profesional (ICXP), serta Co-Fouder Exotel Sachin Bhatia, di sela-sela The 8th NXT CX Summit SEA 2023...
Sabtu , 05 Oct 2019, 07:23 WIB
Pentingnya Pengelolaan Customer Experience dalam Industri 4.0
Warta Ekonomi.co.id, -- Bagi pelanggan, pengalaman dalam bertransaksi dengan...