Blibli dan Tiket.com Sinergi Beri Layanan Terbaik Bagi Pelanggan

Konsumen bisa mencocokkan akunnya menjadi satu data di kedua platform.

blibli.com
Blibli (ilustrasi). Blibli dan tiket.com resmi meluncurkan sinergi pertama di Indonesia yang mengintegrasikan fitur terbaik dari masing-masing platform.
Rep: ANTARA Red: Fuji Pratiwi

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Blibli dan tiket.com resmi meluncurkan sinergi pertama di Indonesia yang mengintegrasikan fitur terbaik dari masing-masing platform, yakni e-commerce dan biro perjalanan daring (onlinetravel agent/OTA).

Sinergi ini merupakan manifestasi komitmen dan kesamaan visi kedua perusahaan untuk semakin memanjakan para pengguna setia dengan berbagai keuntungan dan penetrasi basis pengguna lebih luas dalam ekosistem terintegrasi. "Kita bisa menghadirkan sinergi pertama antara e-commerce dan OTA supaya pengguna bisa mendapat manfaat paling maksimal dari kedua platform," kata Chief Marketing Officer, Blibli, Edward Kilian Suwignyo, dalam konferensi pers, Senin (14/2/2022).

Sementara itu, Co-Founder dan Chief Marketing Officer, tiket.com, Gaery Undarsa, menyatakan, sinergi ini merupakan momen bersejarah bagi industri digital di Indonesia. "Kalau sudah jadi anggota tiket.com atau Blibli, konsumen bisa mencocokkan akunnya menjadi satu data. Akan ada banyak reward serta keuntungan, ini bisa jadi solusi efisien," tutur Gaery.

Sinergi ini menggabungkan segala kelebihan e-commerce dan OTA ke dalam satu akun tunggal pengguna, sehingga pengguna dapat menikmati semua manfaat dan kelebihan secara efisien dan efektif. Selain itu, pengguna langsung dapat merasakan pengalaman berbelanja terintegrasi dengan lebih banyak manfaat bonus dan fasilitas dari kedua platform.

Dengan pencocokan level keanggotaan di Blibli Loyalty dan tiket Elite Rewards, pengguna dapat menaikkan level secara otomatis mengikuti level tertinggi di akun Blibli atau tiket.com. Manfaat dari Blibli untuk pengguna Tiket yang bergabung ke Blibli terdiri dari bonus pencocokan akun spesial hingga 2500 points, voucher gratis ongkir, voucher belanja eksklusif untuk member, hingga hadiah spesial untuk konsumen yang berulang tahun.

Sedangkan manfaat dari tiket.com untuk pengguna Blibli yang bergabung ke tiket.com terdiri dari diskon hingga 15 persen khusus untuk pesawat dan hotel, beragam keuntungan dan fasilitas travelling, jalur khusus pelanggan (dedicated customer care line), serta early access untuk beragam program promosi dan diskon. Sinergi dua pelaku digital ekonomi di Indonesia ini sekaligus memperkuat ekosistem dan ragam layanan yang lengkap dalam pengalaman belanja, berniaga, dan berwisata yang bernilai, terpadu, dan berkelanjutan. Blibli dan tiket.com optimis melalui sinergi strategis ini dapat menambah basis pengguna kedua aplikasi dengan potensi pertumbuhan transaksi pun melesat.

Sepanjang 2020, Blibli mencatat pertumbuhan Year-On-Year sebesar 2,5X lipat, dengan pertumbuhan kategori produk yang tertinggi secara berurutan: produk lokal (UMKM) di Galeri Indonesia, gadget dan elektronik, kebutuhan rumah tangga, serta Home and Living. Sementara tiket.com mencatat bahwa pada Q4 2021, 5 destinasi wisata paling populer di kalangan masyarakat adalah Medan, Denpasar, Surabaya, Jakarta (Jabodetabek) dan Bandung. Jika dibandingkan dengan 2020, maka tiket.com mencatat pertumbuhan performa sebesar 40 persen sepanjang 2021.

Baca Juga


 

BACA JUGA: Ikuti Serial Sejarah dan Peradaban Islam di Islam Digest , Klik di Sini
Berita Terpopuler