Cerita Kekacauan Saat Konser Coldplay, Tiket Double Scan Hingga Masuk di 20 Menit Terakhir
Penonton membeli tiket sendiri tetapi tidak bisa masuk karena gelang habis.
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Meskipun konser Coldplay sudah berakhir, nyatanya tidak semua penonton meninggalkan pengalaman menyenangkan. Beberapa dari mereka ada yang sampai trauma, seperti tertipu hingga tidak bisa masuk karena kesalahan teknis.
Salah satu warganet bernama Annisa menceritakan pengalaman yang tidak menyenangkan selama hadir di konser Coldplay. Dia mengklaim telah membeli tiket sendiri, tidak dari pihak ketiga.
Saat datang ke venue, dia datang dekat jam konser dimulai. Ketika sampai di Gate Cat 3, dia baru sadar kalau tidak ada kru yang bertugas. Dia merasakan ada sesuatu yang janggal, tidak ada bagian scan tiket dan body check.
Ternyata saat menuju gerbang studio, sudah banyak orang yang menumpuk. Mereka tertahan dan tidak masuk lantaran gelang sudah habis.
"Gelang habis aja udah aneh terus penjaganya bilang lagi kalau gatenya udah tutup. Terms and condition bagian mana yang bilang ada close gate?" kata dia dalam akun @notnisdan.
Dia tidak mengira tertahan di gerbang stadion hingga 1,5 jam lebih. Hingga akhirnya dia diarahkan ke gate lain bersama penonton yang senasib. Meskipun sudah masuk, ternyata dia masih tidak bisa menonton konser karena tidak memiliki gelang.
Detik-detik menjelang konser berakhir, ada kru yang mengantar ke pintu masuk. Sisa waktu konser hanya 20 menit.
Sayangnya, masalah tidak selesai di sini karena saat menuju tempat konser, seat yang sudah dipesan sudah ditempatkan orang lain.
"Ini video pas aku minta crew-nya cariin seat aku yang ternyata udah ditempatin. Kaka ini nempatin seat aku karena seat dia udah ditempatin sama orang dan dia disuruh sama crew buat duduk aja di seat yang kosong. Karena sama-sama dirugikan, aku ajak kakaknya buat bareng," ujarnya.
Ini merupakan pengalaman yang....
Ini merupakan pengalaman yang sangat menyedihkan dan merugikan baginya. Sebab, dia mengaku membeli tiket sendiri untuk menonton dua jam konser tapi hanya bisa nonton selama 20 menit.
Sementara penonton lain mengalami tiket yang tidak bisa dipindai karena Terjadi double barcode. "Ini beli tiket Coldplay barcode ke double-double, promotor cuma bilang 'Ya gimana kak udah dipakai?' Apa solusinya? banyak yang tiket atas nama sendiri nggak bisa masuk," kata @farahfadhs.
Dia berdebat bersama panitia selama berjam-jam dan hanya diminta untuk mengikhlaskan tiket.
"Yang bikin kocak, gw pegang dua tiket tapi pas gw tanya ke scan jam berapa, ada empat. Berarti sudah dipakai dua kali sebelum gw pakai," ujarnya.
Kejadian ini dialami di kategori CAT 2B yang nomor kursi sudah ada. Karena ada number seat, harusnya lebih mudah ditelusuri. Hingga saat ini pihak promotor belum menanggapi kasus tersebut dan belum ada informasi ganti rugi uang.
Ikuti Whatsapp Channel Republika