Oxone Perluas Layanan Purna Jual di 30 Kota, Sasar Pasar Horeca
Oxone juga akan berpartisipasi dalam pameran Horeca berskala nasional
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Oxone mengumumkan ekspansi besar-besaran layanan purna jualnya di 30 kota strategis di Indonesia. Langkah ini bertujuan meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat posisinya sebagai merek premium di pasar nasional.
Founder & CEO PT Octa Utama, Ifan Kesuma, menyatakan bahwa ekspansi ini merupakan wujud komitmen Oxone untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. "Kami ingin memastikan pelanggan tidak hanya menikmati produk berkualitas, tetapi juga layanan purna jual yang cepat dan andal," ujar Ifan.
Layanan baru ini mencakup kota-kota besar di DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Dengan hadirnya pusat layanan di lokasi-lokasi strategis, pelanggan kini dapat mengakses layanan yang lebih efisien untuk mendukung penggunaan produk Oxone.
Oxone juga memperluas eksistensinya melalui berbagai kanal, mulai dari e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, hingga TikTok. Selain itu, Oxone juga memiliki toko fisik di pusat perbelanjaan ternama serta bekerja sama dengan gerai modern seperti Hartono Electronic, Electronic City, Transmart, dan Lottemart.
Pasar Horeca
Dalam upaya memperluas pangsa pasar, Oxone pun menyasar segmen Horeca (hotel, restoran, dan kafe) melalui solusi dapur profesional. Louise Nathanael Kesuma, Vice President PT Octa Utama, menjelaskan bahwa produk seperti coffee maker, oven berkapasitas besar, mixer industri, hingga peralatan masak stainless steel akan menjadi fokus utama.
"Kami menawarkan performa tinggi dan daya tahan terbaik, ditambah layanan purna jual eksklusif bagi pelanggan Horeca, seperti pelatihan produk dan perawatan berkala," ujar Louise.
Strategi ini didukung oleh pembentukan tim khusus Horeca yang berperan dalam membangun hubungan dengan pelaku bisnis di kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Bali. Oxone juga akan berpartisipasi dalam pameran Horeca berskala nasional dan internasional untuk mempromosikan produknya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika