REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Penjualan light commercial vehicle (LCV) Isuzu di Indonesia, yakni MU-X dan D-Max, mencatat kenaikan signifikan selama kuartal I 2023. Kenaikan ini seiring meningkatnya kepercayaan konsumen.
Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor di Indonesia (Gaikindo) sepanjang kuartal I 2023, penjualan ritel MU-X sebanyak 57 unit, naik dari periode yang sama tahun lalu sebanyak 15 unit. Sedangkan, D-Max pada kuartal I 2023 terjual sebanyak 466 unit, naik signifikan dari kuartal I 2022 yang sebesar 31 unit.
"Kenaikan All New Isuzu MU-X 4x4 di kuartal pertama 2023 mencapai lebih dari 250 persen serta kenaikan All New Isuzu D-Max di atas 650 persen tentu saja merupakan kabar baik untuk kami Astra Isuzu sebagai distributor LCV Isuzu di Indonesia. Konsumen makin percaya pada produk kami," kata Chief Operation Officer (COO) Astra Isuzu, Yohanes Pratama dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Kamis (11/5/2023).
Berdasarkan data Gaikindo, total penjualan Isuzu kuartal I 2022 sebanyak 7.126 unit, kemudian naik menjadi 8.311 unit pada periode yang sama 2023. Pangsa pasar (market share) juga naik dari 3,0 persen menjadi 3,1 persen.
Dikatakan, kenaikan penjualan itu selain sudah pulihnya pasokan kendaraan, juga dipengaruhi sejumlah program after sales yang masif dilakukan Astra Isuzu. Seperti dalam rangkaian program pengenalan produk LCV Isuzu di beberapa kota, salah satunya Maxperience di Balikpapan, Kalimantan Timur, yang digelar 9-10 Mei 2023.
Selain memperkenalkan keandalan MU-X dan D-Max terbaru, di ajang itu juga diperkenalkan layanan after sales kepada mitra Isuzu. Kebanyakan mitra Isuzu adalah perusahaan yang bergerak di bidang pertambangan, perkebunan, dan migas.
Dua program after sales andalan Isuzu adalah Mechanic on Site yang saat ini tersedia di 17 site customer dan program Vendor Held Stock sebagai komitmen merealisasikan target physical availability. Selain itu, Astra Isuzu menyediakan parts rotation di beberapa area yang bertujuan mempercepat proses pergantian dan perbaikan kendaraan konsumen jika diperlukan.
"Beberapa inisiatif tersebut berhasil menjawab kebutuhan konsumen di segmen ini," kata Yohanes.
Ikuti Whatsapp Channel Republika