REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Globalindo Dua Satu Express (21Express), perusahaan jasa pengiriman barang meluncurkan mobile application dengan layanan pick up order dan real time status pengiriman langsung dari ponsel untuk pengiriman barang bagi para pelanggan di seluruh wilayah nusantara. Mobile application yang bernama 21Express ini memungkinkan kontak langsung antara pelanggan, perusahaan, dan kurir yang mengantar dimana baik pelanggan perusahaan maupun pelanggan perorangan dapat dengan mudah melakukan permintaan pengambilan barang melalui layanan yang tersedia di aplikasi ini.
Dengan mobile apps ini, kurir 21Express yang dilengkapi dengan smartphone android dapat segera meng-update status pengiriman saat barang atau dokumen tiba di tujuan secara real time. “Peluncuran mobile apps 21Express merupakan komitmen kami untuk memberikan solusi seiring meningkatnya permintaan akan layanan pengiriman barang yang mudah, cepat, dan efisien ke seluruh wilayah Indonesia,” kata Tjia Anastasia, pendiri dan CEO 21Express
Terobosan yang dilakukan 21Express dengan melayani para pelanggan melalui mobile application 21Express ini didasari oleh semakin tingginya tingkat adopsi penggunaan smartphone di kalangan masyarakat Indonesia untuk berbagai macam keperluan, termasuk terkait pengiriman barang dan dokumen. Layanan mobile application 21Express ini akan menjangkau seluruh pelanggan di pelosok Indonesia, baik di kota besar maupun di kota-kota kecil dan melayani pelanggan perorangan, ritel maupun korporasi.
Mobile application 21Express telah terpadu dengan sistem back office 21Express dan mulai saat ini para kurir 21Express dibekali dengan smartphone android yang memadai, sehingga memudahkan dan memberi kepastian kepada para pelanggan dalam melakukan transaksi maupun melacak pengiriman barang hingga sampai di tujuan.
Fitur lainnya yang ditawarkan pada mobile application ini adalah kemampuan untuk memperkirakan harga pengiriman barang dan dokumen sehingga memberikan para pelanggan kepastian sebelum melakukan transaksi. Para pelanggan 21Express yang menggunakan smartphone berbasis Android atau iOS sudah dapat mengunduh mobile application 21Express di Google PlayStore atau Apple iTunes Store.