Sabtu , 04 Jun 2016, 22:31 WIB

OJK Sebut Nasabah Bisa Salah dalam Aduan Jasa Keuangan

REPUBLIKA.CO.ID,BOGOR -- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyatakan tidak semua pengaduan oleh konsumen terkait masalah dengan industri jasa keuangan, berarti kesalahan dari pelaku usaha jasa keuangan (PUJK). "Setelah melakukan pemeriksaan...

Kamis , 03 Dec 2015, 12:17 WIB

OJK: Penanganan Aduan Nasabah Sudah Terstandar

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama industri keuangan merumuskan standar manajemen pengaduan sektor jasa keuangan. Anggota Dewan Komisioner OJK Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen Kusumaningtuti S Soetiono menyatakan, melalui penanganan pengaduan yang lebih baik dan terstandar, konsumen dan masyarakat akan lebih mempercayai produk dan atau jasa keuangan yang ditawarkan oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) dan dapat...