REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan instan yang paling banyak digunakan secara global. Pengguna tidak hanya mengobrol satu sama lain di platform tetapi juga berbagi file media termasuk foto, video, dan lainnya.
Namun seringkali karena krisis penyimpanan, banyak pengguna cenderung menghapus file WhatsApp yang besar. Kadang, tanpa sengaja kita ternyata kehilangan banyak foto dan video penting. Jika Anda juga pernah melakukan hal yang sama, jangan khawatir karena ada cara mengembalikan file yang terhapus.
Meskipun tidak ada fitur khusus dari WhatsApp untuk memulihkan file media ini, ada beberapa trik yang dapat digunakan pengguna untuk memulihkan foto dan video yang dihapus. Dilansir dari India Today, Kamis (1/12/2022), berikut adalah cara untuk memulihkan foto dan video yang dihapus di WhatsApp.
WhatsApp menyimpan semua foto di galeri telepon
WhatsApp secara default menyimpan semua foto dan video di galeri ponsel. Jadi, meskipun Anda telah mengirim media dan menghapusnya dari obrolan, foto akan disimpan di galeri perangkat, Google Photos, atau Photos untuk iOS.
Memulihkan cadangan WhatsApp dari Google Drive atau iCloud
WhatsApp mencadangkan obrolan dan media di Google Drive untuk pengguna Android dan di iCloud untuk pengguna iOS. Jika media telah dihapus setelah pencadangan harian, Anda dapat memulihkan file media dengan memulihkan cadangan dari Google Drive atau iCloud di perangkat Anda.
Untuk memulihkan dari Backup-
- Hapus instalan WhatsApp di perangkat Anda dan instal ulang. Atur dengan nomor telepon yang sama.
- Saat diminta selama penyiapan untuk memulihkan data dari cadangan, terimalah.
- Setelah penyiapan selesai, semua media dan percakapan yang berhasil dicadangkan akan dipulihkan di perangkat.
Periksa Folder Media WhatsApp
Opsi untuk memulihkan media WhatsApp dari folder media hanya tersedia untuk pengguna Android.
- Buka aplikasi file explorer.
- Buka folder WhatsApp di direktori root.
- Sekarang buka folder media dan folder WhatsApp Images di dalamnya.
- Anda akan melihat semua gambar yang diterima di folder ini.
- Buka folder terkirim dan Anda dapat menemukan foto atau media yang dihapus di sana.
Nonaktifkan opsi Delete Media Option dari Gallery
Jika Anda ingin menghindari penghapusan media WhatsApp secara tidak sengaja dari galeri ponsel saat menghapusnya dari obrolan WhatsApp, matikan opsi “Also delete media received in this chat from the device gallery".
- Buka obrolan WhatsApp apa saja
- Pilih media dan ketuk ikon hapus atau delete.
- WhatsApp akan meminta empat opsi Anda yakni ( Juga hapus media yang diterima dalam obrolan ini dari galeri perangkat, hapus untuk semua orang, Hapus untukku dan Membatalkan)
- Sekarang, hapus centang opsi pertama untuk menghindari penghapusan media dari galeri telepon.
Noer Qomariah Kusumawardhani
Ikuti Whatsapp Channel Republika