REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pertandingan FIFA Matchday timnas Indonesia melawan Kuwait terpaksa tidak terlaksana karena pembatalan sepihak secara mendadak. Pihak FA Kuwait mengabarkan pengunduran diri lewat surat kepada PSSI pada tanggal 21 Agustus lalu.

Sebagai gantinya, skuad Garuda dijadwalkan menghadapi China Taipei di Stadion Gelora Bung Tomo Surabaya pada 5  September 2025. Setelah itu, Indonesia akan menghadapi Lebanon pada 8 September.

Dua pertandingan ini merupakan bagian dari persiapan timnas Indonesia putra senior menjelang Babak Keempat Kualifikasi Piala Dunia 2026 Zona Asia.

PSSI juga memberikan opsi refund bagi Garuda Fans yang ingin membatalkan kehadirannya karena Kuwait digantikan China Taipei. Proses pengajuan refund dapat dilakukan melalui link yang dikirimkan ke alamat email yang digunakan saat transaksi pembelian tiket. Jika tidak mengajukan refund, tiket akan tetap berlaku dan tidak perlu dilakukan langkah tambahan.

Ketentuan refund, pengembalian dana dilakukan berdasarkan satu transaksi (Order ID), bukan per tiket. Dana hanya akan dikembalikan ke rekening asli milik pembeli. Formulir refund wajib diisi sebelum 4 September 2025, pukul 18.00 WIB.

Pemilik tiket harus memastikan data yang diisi benar, yakni nama bank, nomor dan nama pemilik rekening. Proses refund memerlukan waktu 7–14 hari kerja setelah data diverifikasi.

Formulir refund dapat diakses di https://timnasgaruda.fillout.com/refundfmdkuwait

Apabila terdapat kendala terkait tiket, Garuda Fans dapat langsung menghubungi layanan pelanggan BookMyShow melalui telepon: 021 2789 9999 dan whatsApp: 0811 1991 9998 dan email id.care@bookmyshow.com

Jam operasional: Senin-Jumat pukul 09.00-20.00 WIB, Sabtu-Ahad pukul 09.00-18.00 WIB

Namun, bagi Garuda Fans yang telah membeli tiket pertandingan Indonesia vs Kuwait, tiket tersebut otomatis terkonversi menjadi tiket pertandingan Indonesia vs China Taipei.

Ikuti Whatsapp Channel Republika