REPUBLIKA.CO.ID, DENPASAR - Sebanyak 169 anjungan tunai mandiri (ATM) BNI di seluruh Bali pada Selasa (20/12) malam, mengalami gangguan sistem selama beberapa jam.

"Kami mengakui memang terjadi gangguan teknis terhadap sistem ATM di wilayah Pulau Dewata," kata CEO PT BNI (Persero) Tbk Kantor Wilayah Denpasar Johnny R Tampubolon, Rabu.

Gangguan teknis itu membuat nasabah kecewa karena tidak bisa mengambil uangnya di ATM.

Johnny menjelaskan, akibat gangguan teknis tersebut pihaknya harus mematikan sementara waktu jaringan ATM. Namun gangguan teknis itu ternyata tidak merusakkan layanan ATM.

"Saat ini sistem tersebut sudah berjalan dengan baik. ATM sudah dapat digunakan kembali oleh para pelanggan," ujarnya.

Johnny tidak mau menjelaskan penyebab gangguan teknis pada jaringan ATM di seluruh Bali. "Kami sudah mengecek ke beberapa kantor cabang, seperti di Jalan Diponegoro dan Gajah Mada, di sana tidak ada keluhan nasabah," ucapnya

Ikuti Whatsapp Channel Republika