REPUBLIKA.CO.ID, DENPASAR -- Petugas Batavia Air yang biasa melayani penumpang di bagian tiket dan bagian check in di terminal keberangkatan Bandara Ngurah Rai, Kamis (31/1) menghilang. Tidak ada seorang petugas pun yang bisa ditemui.

Bahkan sejumlah penumpang yang juga menanyakan keberadaan petugas Batavia Air, pulang dengan kecewa.

Menghilangnya petugas di konter Batavia Air, diduga berkaitan dengan ditutupnya perusahaan penerbangan itu, setelah dinyatakan pailit. Padahal pengelola Bandara Ngurah Rai, telah menyarankan agar Batavia menyiapkan petugas untuk memberikan penjelasan kepada para penumpang.

"Dulu Mandala Air juga kami beri solusi yang sama dan semua penumpangnya akhirnya berhasil diberangkatkan," kata Asisten Manager Hukum dan Humas PT Angkasa Pura I Banddara Ngurah Rai, Alfasyah.