REPUBLIKA.CO.ID, DENPASAR -- Pemerintah Kabupaten Badung, Bali, menduduki urutan tertinggi hasil survei kepatutan yang dilakukan oleh Ombudsman RI (ORI). Survei yang dilaksanakan pada periode April-Juli 2016, menjadikan Kabupaten Badung sebagai terbaik di Indonsia dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Badung tidak punya nilai dengan warna kuning, semuanya hijau. Ini yang terbaik di Indonesia," kata Kepala ORI BaliA, Umar Ibnu Al Khottob kepada wartawan di Denpasar Bali, Jumat (13/1), terkait relis hasil survei ORI terhadap sejumlah Pemkab dan pemerintah Provinsi se Indonesia.
Selain Badung, ikut dinilai Pemkab Karangasem yang menduduki peringkat ketiga, Kabupaten Gianyar peringkat kesebelas. "Untuk Pemprov Bali menduduki urutan kedelapan dan Pemkot Denpasar urutan kedelapan," kata Umar.
Survei kepatutan adalah survei untuk mengetahui mutu pelayanan pemerintah daerag kepada masyarakatnya. Semakin tinggi tingkat kepatutan yang didapat, menunjukkan semakin baiknya tingkat pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Menurut Umar, survei dilakukan antara lain dengan menilai trasparansi pelayanan yang diberikan. Misalnya dalam pengurusan izin, semua persyaratan ditampilkan secara tertulis, begitu juga dalam prosesnya, masyarakar bisa mengetahui sudah sampai dimana proses pengurusan izin yang diajukannya.
"Jadi survei dan penilaian ini sangat bagus, untuk mendorong Pemkab semakin meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat," katanya.
Menjawab pertanyaan, Umar mengatakan, semakin transparan pelayanan pemerintah daerah, akan semakin mendorong minat investor untuk berinvestasi. Karena setiap investor sebutnya, mengingikan adanya kepastian hukum dan bila investor masuk, maka ekonomi akan bergerak, kesempatan kerja akan semakin banyak.
"Kalau pemerintah daerah menginginkan daerahnya maju, mereka pasti mengupayakan keterbukaan dan berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," katanya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika