REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Selama Hari Raya Natal 2016 dan Tahun Baru 2017, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), kembali menjalani program Libur Tetap Buka di bengkel resmi Mitsubishi seluruh Indonesia.
Dengan tagline ‘Kapan Saja Kami Siap Melayani Anda’, KTB dan bengkel resmi Mitsubishi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, di periode libur akhir tahun sehingga konsumen dapat menjalani hari libur dengan tenang dan nyaman.
“Tujuan diadakannya program Libur Tetap Buka yaitu untuk menjaga fleksibilitas waktu buka bengkel untuk melayani pelanggan di hari libur, selain itu juga untuk meningkatkan performa layanan purnajual dan kepuasan pelanggan sesuai prinsip Brand New Service,” ujar Irwan Kuncoro, Operating General Manager, MMC Marketing Division, KTB.
Terdapat dua layanan utama dalam program Libur Tetap Buka, yaitu:
1. Layanan 24 Jam Bengkel Siaga (24 Hours Emergency Services)
Layanan bengkel siaga yang beroperasi selama 24 jam setiap harinya sepanjang tahun ini tersedia di 9 kota besar di seluruh Indonesia, yaitu, Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar, Semarang, Denpasar, Palembang dan Solo.
2. Layanan Bengkel Buka Selama Libur Akhir Tahun (25 Desember 2016-1 Januari 2017)
Layanan ini dilaksanakan setiap hari selama periode 25 Desember 2016-1 Januari 2017 di 89 Bengkel Resmi Mitsubishi yang tersebar di 52 kota seluruh Indonesia, dengan teknisi yang siap melayani pelanggan yang memeriksakan kendaraannya. Layanan bengkel resmi yang tersedia juga lengkap layaknya hari-hari biasa, yaitu:
·Mitsubishi Service Quick Pit (MQP)
MQP adalah layanan untuk melakukan layanan servis berkala hanya dalam waktu 1 jam. Layanan ini berlaku untuk servis kendaraan penumpang kecuali servis berkala kelipatan 20 ribu km.
·Mobile Workshop (MWS)
Layanan bengkel berjalan yang dilengkapi oleh berbagai fasilitas servis layaknya sebuah bengkel, sehingga dapat melayani segala jenis maintenance layaknya pelayanan di bengkel resmi Mitsubishi.
·Home Service Kit (HSK)
Fasilitas servis berjalan yang ruang lingkup layanannya lebih difokuskan untuk wilayah perkotaan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika