Ahad 27 Aug 2023 13:33 WIB

Desakan Kemendag Soal Temuan eSAF yang Meresahkan dan Jawaban Honda 

Honda memastikan produknya telah lulus uji kualitas

Rep: Intan Pratiwi / Red: Nashih Nashrullah
Teknisi mengikuti Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) di AHM SRTC Deltamas, Cikarang, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Rabu (23/8/2023). PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar AHM-TSC yang melibatkan 9000 teknisi,1800 service advisor dari 3700 AHASS untuk mengukur kesiapan serta keterampilan para teknisi maupun service advisor dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen dan para pemenang berkesempatan mewakili Indonesia di honda global technical contest di Jepang.
Foto: Republika/Edwin Dwi Putranto
Teknisi mengikuti Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) di AHM SRTC Deltamas, Cikarang, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Rabu (23/8/2023). PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar AHM-TSC yang melibatkan 9000 teknisi,1800 service advisor dari 3700 AHASS untuk mengukur kesiapan serta keterampilan para teknisi maupun service advisor dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen dan para pemenang berkesempatan mewakili Indonesia di honda global technical contest di Jepang.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA –  Kementerian Perdagangan melakukan pertemuan dengan PT Astra Honda Motor (AHM) untuk mengklarifikasi adanya patahnya rangka enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) di beberapa jenis motor produksinya. 

Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PTKN), Moga Simatupang, menjelaskan pemerintah telah meminta kepada AHM untuk bisa memprioritaskan hak konsumen. Pemerintah juga mendorong AHM untuk bisa meningkatkan kualitas dan evaluasi produk. 

Baca Juga

“Penyelenggaraan perlindungan konsumen akan terus ditingkatkan sebagai wujud kehadiran pemerintah dalam melindungi konsumen Indonesia. Konsumen yang rangka eSAF-nya rusak dapat langsung melapor ke AHM melalui berbagai kanal yang tersedia,“ terang Moga lewat keterangan tertulisnya, Ahad (27/8/2023). 

PT Astra Honda Motor (AHM) melalui akun Instagram welovehonda_id Rabu (23/8/2023) sore mengunggah klarifikasi warna kuning di rangka Honda, karatan? Unggahan tersebut untuk menjawab banyaknya keluhan warganet dan unggahan di media sosial yang menampilkan rangka eSAF keropos, karatan, muncul bercak kuning, hingga patah.