REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG--PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung membatalkan perjalanan kereta api rute Bandung-Gambir akibat Commuter Line anjlok di Jakarta Kota, Selasa (5/8/2025). Mereka pun meminta maaf atas pembatalan perjalanan tersebut.
"PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat pembatalan perjalanan Kereta Api Parahyangan relasi Bandung – Gambir yang seharusnya berangkat pada pukul 13.05 WIB dari Stasiun Bandung," ujar Manager Humas Daop 2 Bandung Kuswardojo, Selasa (5/8/2025).
Kuswardojo mengatakan, pembatalan perjalanan kereta api dilakukan sebagai dampak dari gangguan perjalanan Commuter Line yang terjadi di Stasiun Jakartakota pada Selasa (5/8) pagi. Gangguan tersebut berdampak pada kelancaran operasional sejumlah perjalanan kereta api menuju dan dari wilayah Daop 1 Jakarta, termasuk Kereta Api Parahyangan yang melayani relasi Bandung-Gambir.
"Langkah pembatalan diambil untuk menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta lainnya serta sebagai bentuk penyesuaian pola operasi sementara waktu. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," kata dia.
Menurutnya, pelanggan yang terdampak akan dialihkan ke kereta lainnya dengan arahan petugas atau dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian bea 100 persen. Pelanggan dapat mengajukan pembatalan tiket melalui loket di stasiun keberangkatan.
KAI Daop 2 Bandung terus berkoordinasi dengan Daop 1 Jakarta untuk memastikan informasi terkini dan pemulihan operasional dapat segera dilakukan.
Sebelumnya, KAI Commuter mohon maaf atas terjadinya kendala operasional Commuter Line Bogor imbas anjloknya rangkaian Commuter Line No. 1189 relasi Bogor-Jakarta Kota pada Selasa (5/8/2025) sekitar pukul 07.17 WIB di emplasemen Stasiun Jakarta Kota.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, memastikan semua penumpang berhasil dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan.
"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami dan kami segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” ujar Joni dalam keterangan tertulis di Jakarta, Selasa (5/8/2025).
Selanjutnya, kata Joni, petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line serta perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.
Ikuti Whatsapp Channel Republika