REPUBLIKA.CO.ID, KAMPAR -- Antrean kendaraan terjadi di pintu Tol Bangkinang-Pekanbaru, Kabupaten Kampar, Riau pada Ahad (1/1/2023) petang. Kendaraan mengular karena meningkatnya volume kendaraan dan saldo kartu tol tidak cukup.
"Hutama Karya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dan mengimbau pengguna untuk memastikan kecukupan saldo kartu sebelum melintas di jalan tol dan menggunakan satu kartu untuk satu kendaraan serta selalu berhati-hati dalam berkendara serta menjaga kecepatan, khususnya di tengah cuaca hujan lebat seperti saat ini," kata Branch Manager Tol Bangkinang-Pekanbaru, Jarot Seno Wibawa melalui keterangan tertulis, Ahad.
Antrean panjang di gerbang Tol Bangkinang terjadi mulai pukul 13.30 WIB. Jarot menyampaikan, hal itu disebabkan banyaknya kendaraan yang memiliki kartu tol dengan saldo kurang mengambil jalur kanan atau jalur khusus kendaraan yang cukup saldo sehingga menyebabkan antrean yang cukup panjang.
Sebelumnya, pihak HK sudah menyiapkan gardu khusus kendaraan kurang saldo di lajur kiri dengan tanda khusus. Petugas juga sudah bersiap untuk membantu pengisian saldo kartu tol.
Menindaklanjuti hal itu, HK langsung melakukan penanganan dengan menurunkan dua petugas mobile reader dan dua tim pengisian kartu tol asongan di seluruh jalur agar dapat mempercepat transaksi di gardu tol. Ia menyebutkan, kepadatan tersebut sudah mulai terurai dan kembali lancar mulai pukul 18.15 WIB.
Namun, hingga pukul 19.00 WIB, antrean masih terlihat di gerbang Tol Bangkinang. Kendaraan diperkirakan datang dari arah Sumatera Barat selepas liburan Tahun Baru 2023 di ranah Minang tersebut.