REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- IndiHome akan resmi berada dalam pengelolaan Telkomsel mulai 1 Juli 2023. Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam mengatakan integrasi IndiHome ke Telkomsel menjadi tonggak pencapaian penting bagi Telkomsel sebagai bagian dari TelkomGroup.

Hal ini akan terus membuka peluang kemajuan dan melampaui ekspektasi pelanggan dengan menghadirkan pemerataan akses broadband terkini dengan pengalaman konektivitas digital serta dukungan layanan unbreakable wifi yang andal dan terintegasi, terutama bagi pelanggan dari segmen rumah tangga (household) atau keluarga melalui keunggulan inisiatif FMC.

"Integrasi IndiHome ke Telkomsel juga mencakup pengelolaan bisnis dan pelanggan untuk beberapa layanan seperti internet (fixed broadband), telepon rumah (fixed line), Internet Protocol Television (IPTV), ragam bundling layanan digital consumer lainnya," ujar Hendri dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu (28/6/2023).

Terkait integrasi tersebut, Hendri menjamin tidak ada penurunan kualitas terhadap layanan broadband IndiHome pada masa transisi. Sementara itu, untuk biaya layanan kepada pelanggan maupun paket berlangganan yang dinikmati konsumen saat ini tidak akan terdapat perubahan sesuai ketentuan pada kontrak yang telah disepakati antara pelanggan dan IndiHome.