REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA---Di era digital yang serba cepat saat ini, layanan pesan telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita. Baik itu WhatsApp, Telegram, atau platform perpesanan instan lainnya, mereka menawarkan tingkat interaksi dan umpan balik real-time yang sudah biasa kita lakukan. Dengan kemampuan untuk mengonfirmasi bahwa sebuah pesan telah sampai ke penerimanya dan bahkan melacak apakah pesan tersebut telah dibaca, layanan ini memberikan kepuasan instan.
Namun, ketika berhubungan dengan email, pengalamannya sangat berbeda. Dilansir laman GizChina, Selasa (31/10/2023), pihak GizChina mengirim email melalui layanan seperti Gmail dan Outlook dengan ekspektasi respons yang tidak terlalu cepat. Meskipun mereka dapat melacak status pengiriman email tersebut, fitur untuk mengetahui apakah seseorang benar-benar telah membaca email masih relatif tidak jelas.
Gmail, salah satu platform email paling populer, menawarkan fitur yang memungkinkan Anda mengetahui apakah penerima telah membaca email Anda. Fitur ini, meskipun tidak banyak diketahui, bisa sangat berguna baik untuk komunikasi pribadi maupun profesional. Namun, ada kendalanya.
Untuk memanfaatkan fitur ini, Anda harus memiliki akun Google Workspace atau menggunakan Gmail melalui akun yang disiapkan oleh administrator di lembaga pendidikan.
Jika Anda memenuhi kriteria ini, mengaktifkan tanda terima telah dibaca di Gmail sangatlah mudah. Mulailah dengan menulis email seperti biasa. Selanjutnya, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas jendela komposisi email Anda. Tindakan ini akan membuka menu 'More options'. Dari menu ini, pilih opsi ‘Request read receipt’.
Setelah Anda mengaktifkan fitur ini, Anda akan menerima pemberitahuan otomatis ketika penerima membuka email Anda. Penting untuk diperhatikan bahwa penerima harus menerima permintaan konfirmasi ini agar dapat berfungsi. Keterbatasan yang melekat ini membuat metode ini agak sederhana, namun ini merupakan langkah ke arah yang benar.
Mailtrack
Jika fitur bawaan Gmail tidak memenuhi harapan Anda, jangan putus asa. Ada metode yang lebih canggih yang tersedia untuk melacak tanda terima email telah dibaca yang sangat mirip dengan kepuasan instan dari layanan perpesanan. Salah satu solusinya adalah Mailtrack, ekstensi populer yang kompatibel dengan Gmail dan Outlook.
Mailtrack menawarkan pendekatan yang ramah pengguna untuk tanda terima telah dibaca di Gmail. Untuk memulai, Anda hanya perlu mengunduh ekstensi dari Chrome Web Store. Jika Anda menggunakan browser berbasis Chromium seperti Microsoft Edge, yakinlah bahwa Mailtrack didukung.
Setelah Anda berhasil menginstal Mailtrack, Anda dapat menautkannya ke akun Gmail Anda, memberi Anda akses ke rangkaian fiturnya. Dengan Mailtrack, Anda akan menerima pemeriksaan ganda untuk tanda terima telah dibaca di semua email yang ekstensinya telah Anda aktifkan.
Saat Anda menulis email di Gmail setelah menginstal Mailtrack, Anda akan melihat pemberitahuan di bawah pesan Anda, yang menunjukkan bahwa email tersebut adalah “Pengirim diberitahu dengan Mailtrack.” Ini menandakan bahwa Anda akan menerima pemberitahuan tanda terima telah dibaca untuk email tersebut ketika penerima membacanya.
Jika Anda memutuskan untuk tidak menggunakan konfirmasi tanda terima telah dibaca untuk email tertentu, Anda cukup menghapus opsi tersebut dengan mengklik ikon 'Delete' saat menulis email.
Fitur Lanjutan dan Opsi Premium
Mailtrack tidak berhenti pada tanda terima telah dibaca. Ekstensi ini juga dirancang untuk melayani kebutuhan kampanye pemasaran dan penggunaan profesional. Bagi mereka yang mencari kemampuan lebih lanjut, Mailtrack menawarkan serangkaian opsi premium.
Dengan paket premium, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang semua klik pada email Anda, menyimpan riwayat lengkap catatan email Anda, dan bahkan mengirim email tanpa tanda tangan Mailtrack. Fitur tambahan ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelacakan email Anda, namun ada biayanya.
Gmail, dengan fitur tanda terima telah dibaca yang relatif tidak dikenal, memungkinkan Anda memastikan apakah email Anda telah dibaca, namun Gmail memiliki keterbatasan. Jika Anda menginginkan solusi yang lebih komprehensif dan ramah pengguna, Mailtrack adalah pilihan terbaik, menawarkan fitur yang memenuhi berbagai kebutuhan pelacakan email profesional dan pribadi. Baik Anda menggunakan Gmail untuk korespondensi pribadi, komunikasi bisnis, atau kampanye pemasaran, kemampuan untuk melacak tanda terima email telah dibaca dapat menjadi alat yang berharga di dunia digital yang bergerak cepat saat ini.