REPUBLIKA.CO.ID, WASHINGTON--Teknologi tinggi dan otomatisasi memang memudahkan. Tapi ketika semua serba terkomputerisasi, begitu ada gangguan dalam sistem, bisa runyam semua urusan.

Itulah yang paling tidak dirasakan para penumpang maskapai Amerika Serikat. United Airlines. Mereka terlantar berjam-jam di berbagai bandara Amerika Serikat pada Selasa (28/8) kemarin gara-gara jaringan ngadat hingga mempengaruhi sistem operasi layanan bandara dan situs-situs untuk layanan tiket dan boarding.

Ratusan penumpang langsung mengeluhkan delay penerbangan panjang tersebut lewat Twitter. Mereka tersebar di bandar Buffalo, Des Moines, Phoenix, Houston, Newark, San Fransisco dan mana saja.

Perusahaan berkata, 'kelumpuhan jaringan sementara' dimulai pada pukul 3 sore waktu setempat. Situasi itu menyebabkan penundaan dan pembatalan.

Sekitar pukul 6 sore waktu setempat, situs perusahaan kembali online. Maskapai tersebut menyatakan bahwa jaringan lumpuh telah diperbaiki dan kini dalam 'proses memulihkan operasi normal."

Ikuti Whatsapp Channel Republika