Kita semua mengetahui kondisi Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity, atau yang biasa disebut VUCA menjadi tantangan besar bagi semua sektor bisnis di tahun-tahun belakangan ini, yang kemudian diperparah lagi dengan hadirnya pandemi Covid-19. Hal ini menuntut berbagai perusahaan untuk berbenah agar bisnis tetap terjaga.