REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Sekretaris Jenderal Himpunan Penyelenggara Umrah dan Haji (Himpuh) M Firman Taufik, menyebut biro penyelenggara perjalanan ibadah umroh Jannah Firdaus Travel (JFT) telah wanprestasi karena tidak dapat memenuhi janjinya dalam hal penyediaan fasilitas dan pelayanan kepada jamaah umroh. JFT pun terancam dikeluarkan dari asosiasi penyelenggara haji dan umroh.

Firman mengatakan kasus wanprestasi JFT bukan pertama kali terjadi. Menurutnya, JFT telah dua kali tidak memenuhi janjinya dalam penyediaan fasilitas di tanah suci bagi jamaah umroh.  

"Kasus-kasus sebelumnya juga sama, dia wanprestasi atas apa yang dijanjikan pada jamaahnya. Memang kelihatannya agak-agak bandel travel ini karena dengan pola yang sama, melakukan kesalahan yang sama, dan berulang dan agak arogan pemiliknya," kata Firman kepada Republika.co.id, Kamis (13/4/2023).

Firman mengatakan dengan kasus yang terbaru, JFT telah tiga kali melakukan wanprestasi terhadap jamaahnya. Untuk kasus yang terbaru, menurut Firman, dari laporan pengurus Himpuh di Arab Saudi mengatakan jamaah tidak mendapatkan fasilitas yang sesuai dijanjikan oleh JFT. Bahkan, fasilitas yang disediakan seperti penginapan sangat jauh dari yang telah dijanjikan.