REPUBLIKA.CO.ID, BOGOR -- Pengguna pertamax mengeluhkan pelayanan sebagian SPBU di Kota Bogor. Mereka mengaku bingung dengan harga yang tidak sesuai angka yang tertera pada display.
Seorang konsumen, Andriani (34 tahun) mengaku sempat bingung saat melakukan transaksi pembelian pertamax. Pada display harga tercantum angka Rp 9.650. Namun ketika ia hendak membeli 10 liter, uang pecahan seratus ribu yang ia berikan masih kurang. "Waktu itu saya tidak tahu kalau harganya sudah naik. Di display harganya juga masih sama seperti harga lama," kata dia saat ditemui di SPBU 34-16108 Jalan Pajajaran, Kota Bogor, Senin (9/4).
Keluhan berbeda disampaikan seorang konsumen lain, Suherman (41 tahun). Ia mengaku sedikit terganggu dengan waktu transaksi yang lebih lama dari biasanya akibat petugas harus menghitung secara manual. "Jadi lebih lama. Antrean juga jadi lebih panjang," ujarnya.