REPUBLIKA.CO.ID, MATARAM -- Gubernur NTB TGH M Zainul Majdi mengungkapkan peran penting pramuwisata atau pemandu wisata dalam memajukan sektor pariwisata. Menurutnya pramuwisata adalah wakil daerah yang menyediakan wisata untuk menyambut wisatawan.
"Pariwisata, adalah perjumpaan antara turis dan tuan rumah, salah satu yang awali perjumpaan adalah para pramuwisata. Bapak, ibu adalah wakil kami semua, bertemu, berjumpa, dan melayani wisatawan," ujarnya dalam Musyawarah Nasional
Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) VI di Hotel Lombok Raya, Kota Mataram, NTB, Senin (3/10) malam.
Ia mengaku tidak meragukan sisi profesionalitas dari para pemandu wisata yang tergabung dalam HPI, namun, ia masih kerap mendapat keluhan dari wisatawan atas pelayanan yang mereka dapatkan.
Ia menilai, selain profesionalitas, aspek kejujuran dan komitmen, menjadi hal yang penting dijaga dalam melayani wisatawan.
"Kalau dalam tradisi pesantren , itu berkah kalau (pertemuan) itu diakhiri jabat tangan, senyum, berangkulan, maka bagaimana sampai perjumpaan ada senyum keakraban tentu ada prosesnya," katanya menambahkan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika