REPUBLIKA.CO.ID, SURABAYA -- Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi meminta nomor telepon seluler (ponsel) semua pejabat di lingkungan pemerintah kota setempat mulai dari kepala perangkat daerah, camat hingga lurah dipasang di setiap Balai Rukun Warga (RW).
Eri Cahyadi di Surabaya, Kamis (2/6/2022), mengatakan pihaknya telah meminta camat dan lurah untuk memasang nomor ponselnya, serta nomor telepon penanggung jawab pelayanan sosial di setiap Balai RW di Kota Surabaya.
"Ini untuk mengentaskan persoalan pelayanan kesehatan maupun pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di masyarakat," kata dia.
Menurut dia, kalau ada pelayanan yang tidak sesuai, langsung menghubungi penanggung jawab atau camat dan lurah. "Itu untuk menyempurnakan pelayanan Pemkot Surabaya. Jika kebijakan yang dibuat belum turun ke bawah, tolong jangan ditutupi," ujar dia.
Untuk memasifkan pelayanan di tingkat masyarakat, Wali Kota Eri juga memerintahkan seluruh Kepala Perangkat Daerah (PD) juga ikut memasang nomor ponselnya di setiap Balai RW. "Jadi, ada nomor Sekretaris Daerah Kota Surabaya, Kepala PD, penanggung jawab, lurah, dan camat, sehingga komunikasi kami adalah antara sesama saudara," kata dia.
Pernyataan tersebut sering disampaikan Eri Cahyadi di sejumlah kesempatan, salah satunya di acara Bulan Bhakti Gotong Royong Masyarakat (BBGRM) XIX Tahun 2022 beberapa hari lalu. Eri menekankan semangat gotong royong dengan saling berkomunikasi antara jajaran Pemkot Surabaya dengan masyarakat Kota Pahlawan, sebagai landasan untuk mewujudkan persatuan dan kesatuan dalam membangun kota.
Untuk itu, Eri berharap kepada seluruh elemen masyarakat untuk ikut menjadi bagian dalam membangun Kota Surabaya, salah satunya dengan mengenakan produk karya UMKM.
Ikuti Whatsapp Channel Republika